Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos y del tratamiento de tus datos personales es FOX ELECTRONICS SRL, CUIT 30-71749674-0, con domicilio fiscal en Reconquista 533, Piso 6, CABA (en adelante, "Unistore", "nosotros" o "el responsable").

Para cualquier consulta sobre esta Política o sobre el tratamiento de tus datos podés escribirnos al correo de contacto indicado en la Sección 12. Unistore opera exclusivamente bajo modalidad mayorista (B2B): para comprar es necesario registrarse con datos fiscales válidos (CUIT y condición de IVA).

El titular de la base de datos cumple con las obligaciones de inscripción y demás recaudos que establece la Ley 25.326 y las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control en materia de datos personales en la República Argentina.

2. Qué datos personales recogemos

Datos de registro y de la cuenta: nombre y apellido o razón social, correo electrónico, teléfono/WhatsApp, nombre de usuario y contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano).

Datos fiscales: CUIT/CUIL y condición frente al IVA. Estos datos son obligatorios porque Unistore vende a revendedores y debe emitir factura A o B según tu condición fiscal; no es posible operar como mayorista sin ellos.

Datos de contacto y de entrega: domicilio de facturación y de envío, código postal, localidad y provincia, y los datos necesarios para coordinar el retiro o la entrega del pedido.

Datos de los pedidos y pagos: historial de compras, montos, medio de pago elegido y comprobantes. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta: los pagos con tarjeta se procesan a través de proveedores externos (ver Sección 5). Para reembolsos podés informarnos un CBU/CVU, que se utiliza únicamente para acreditar la devolución.

Datos de navegación y técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, productos consultados, identificadores de cookies y datos de uso del sitio (ver Sección 6).

No solicitamos ni tratamos deliberadamente datos sensibles en el sentido del art. 2 de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, salud u orientación sexual). Te pedimos que no nos envíes ese tipo de información.

3. Con qué finalidad usamos tus datos

Gestionar tu cuenta de revendedor: crear y mantener el registro, autenticarte, validar tu condición de mayorista y permitirte operar en el sitio.

Procesar y entregar tus pedidos: tomar la orden, gestionar el pago, preparar la mercadería, coordinar el envío o retiro y mantenerte informado del estado del pedido por email y/o WhatsApp.

Cumplir obligaciones legales y fiscales: emitir factura A o B y las notas de crédito correspondientes, y reportar ante la AFIP/ARCA lo que la normativa exija.

Gestionar devoluciones, reembolsos y garantías: tramitar las solicitudes que inicies desde tu cuenta y emitir cupones de saldo o reembolsos según corresponda.

Atención al cliente y comunicaciones transaccionales: responder consultas y enviarte avisos relativos a tus compras (confirmaciones, seguimiento, incidencias).

Mejora del sitio, prevención del fraude y seguridad: analizar el uso del sitio de forma agregada, detectar usos indebidos y proteger la integridad de la plataforma.

Comunicaciones comerciales: solo si prestás tu consentimiento, podremos enviarte novedades, ofertas mayoristas o información de productos. Podés revocar este consentimiento en cualquier momento (ver Secciones 7 y 8).

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se apoya, según el caso, en las siguientes bases previstas por la Ley 25.326: el consentimiento libre, expreso e informado que prestás al registrarte y aceptar esta Política (art. 5); la ejecución de la relación contractual cuando los datos son necesarios para procesar y entregar tu pedido y prestarte el servicio (art. 5, inc. 2.a); y el cumplimiento de obligaciones legales del responsable, en particular las fiscales y de facturación.

Para las comunicaciones comerciales y para las cookies y tecnologías de análisis no estrictamente necesarias, la base es tu consentimiento, que es opcional y revocable en cualquier momento, sin que ello afecte tu posibilidad de comprar.

5. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con los terceros necesarios para prestarte el servicio, que actúan como encargados/procesadores de datos por cuenta de Unistore y solo para las finalidades descriptas:

Procesadores de pago: para los pagos con tarjeta de crédito (1 pago) operamos con Mercado Pago; para las cuotas con débito, con GoCuotas; y para la conciliación de transferencias bancarias, con nuestro proveedor de cobros. Estos procesadores reciben los datos mínimos para procesar y validar el pago.

Empresas de logística y transporte: OCA, Correo Argentino y los servicios de cadetería/moto en AMBA reciben tus datos de contacto y de entrega para despachar y entregar el pedido.

Facturación y organismos fiscales: para emitir factura A/B y notas de crédito, tus datos fiscales se procesan a través de nuestro sistema de facturación electrónica y se informan ante la AFIP/ARCA conforme la normativa tributaria vigente.

Proveedores tecnológicos: servicios de alojamiento (hosting), infraestructura, mensajería (email/WhatsApp) y herramientas de analítica que operan bajo contrato y obligaciones de confidencialidad.

Autoridades competentes: cuando exista un requerimiento legal, orden judicial o administrativa que nos obligue a hacerlo.

Si alguno de estos proveedores trata datos fuera de la Argentina, exigimos que se brinden niveles de protección adecuados conforme la Ley 25.326 y las disposiciones de la AAIP sobre transferencia internacional de datos.

6. Cookies y tecnologías de análisis

Utilizamos cookies y tecnologías similares para que el sitio funcione, recordar tu sesión y tu carrito, y entender cómo se usa el sitio. Distinguimos entre cookies estrictamente necesarias (imprescindibles para navegar, iniciar sesión y comprar, que no requieren consentimiento) y cookies de análisis y de marketing (que sí requieren tu consentimiento).

Para medir audiencia y mejorar el sitio podemos usar herramientas de analítica y, con tu consentimiento, herramientas de medición publicitaria como el Píxel de Meta y su API de Conversiones, que registran de forma seudonimizada eventos de navegación y compra.

Al ingresar al sitio te mostramos un aviso de cookies donde podés aceptar, rechazar o configurar las categorías no esenciales. Podés cambiar tu elección cuando quieras desde la configuración de cookies del sitio y administrar o eliminar las cookies desde tu navegador. Rechazar las cookies no esenciales no te impide comprar.

7. Derechos del titular de los datos

Como titular de los datos tenés, conforme a la Ley 25.326 (Habeas Data), los siguientes derechos: acceso (art. 14), para saber qué datos tuyos tratamos; rectificación, actualización y supresión (art. 16), para corregir datos inexactos o pedir que se eliminen los que no correspondan; y oposición/revocación del consentimiento para finalidades no esenciales, como las comunicaciones comerciales.

El derecho de acceso puede ejercerse de forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo al efecto (art. 14, inc. 3). Daremos respuesta al pedido de acceso dentro de los diez (10) días corridos y a los de rectificación o supresión dentro de los cinco (5) días hábiles, conforme los plazos legales.

Para ejercer estos derechos escribinos al correo de la Sección 12 indicando tu solicitud y los datos que permitan identificarte como titular. Algunos datos no pueden suprimirse mientras subsista una obligación legal de conservarlos (por ejemplo, los respaldos fiscales y contables).

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Podés presentar un reclamo ante dicho organismo si considerás que tus derechos no fueron debidamente atendidos.

8. Comunicaciones comerciales y derecho a retirarse

Si nos diste tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales, en cada mensaje encontrarás la forma de darte de baja. Conforme al art. 27 de la Ley 25.326, el titular puede solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de las bases destinadas a publicidad, sin cargo.

También podés solicitar la baja total de tu cuenta y de tus datos escribiéndonos al contacto de la Sección 12; procederemos conforme a esta Política y a la normativa aplicable, conservando únicamente lo que la ley nos obligue a guardar.

9. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descriptas. Luego, los conservamos solo durante los plazos que exijan las obligaciones legales aplicables, en particular las fiscales, contables y comerciales (por ejemplo, los comprobantes de facturación, que deben guardarse por los plazos que fija la normativa tributaria), y para atender eventuales reclamos o el plazo de garantía.

Cumplidos esos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

10. Seguridad de la información

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas requeridas por el art. 9 de la Ley 25.326 para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos y evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado. Entre ellas, el cifrado de los datos sensibles y de las credenciales, el control de accesos, conexiones seguras (HTTPS) y la celebración de acuerdos de confidencialidad con nuestros proveedores.

Ningún sistema es completamente infalible; trabajamos de forma continua para proteger tu información. Si tomáramos conocimiento de un incidente de seguridad que afecte tus datos, actuaremos conforme a la normativa vigente y a los lineamientos de la AAIP.

11. Datos de terceros y menores de edad

El sitio está dirigido a empresas y personas que operan con CUIT en su actividad comercial; no está orientado a menores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores.

Si al registrarte o comprar cargás datos de terceros (por ejemplo, un destinatario de envío o un contacto de tu empresa), declarás contar con su autorización para hacerlo y te comprometés a informarle sobre el tratamiento descripto en esta Política.

12. Contacto y cambios en esta Política

Para consultas sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribinos a FOX ELECTRONICS SRL, CUIT 30-71749674-0, con domicilio en Reconquista 533, Piso 6, CABA, o al correo de contacto publicado en el sitio.

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización; cuando los cambios sean sustanciales, procuraremos avisarte por los medios habituales. El uso del sitio luego de una actualización implica que tomaste conocimiento de la versión vigente.